квартира
След като се отказах от кариерата си в луксозно гостоприемство на гламтрек по света, реших, че е време да се откажа от някои мръсни тайни за това, което хотелите не искат да знаете. Работата в хотел ви кара да работите малко по-различно от средния Джо, докато сте на почивка. Знаеш какво да кажеш, с кого да говориш и как да изразиш притесненията си по „хубавия начин“. Повярвай ми за това, няма кой по-добър да получи съвети от хотела от бивш служител в хотела.
1. Поклонете се на вашия агент на рецепцията
Вярвате или не, съдбата на вашето виждане и размера на стаята лежат изцяло в ръцете на вашия агент на рецепцията на хотела. Винаги ще има дни, когато хотелът е законно разпродаден, но по-често хотелът ще разполага със стая, която ще ви направи щастливи.
Това, което хотелите не искат да знаете, е, че колкото по-рано пристигнете, толкова по-големи са шансовете ви за надграждане. Ранното регистриране, за което се надявате, може да не е налице, но ще имате по-голям шанс да получите надстройката по-рано през деня. Опитайте се да не питате за подобрения, докато сте в близост до други гости. Ако рецепцията ви го даде, те трябва да го дадат и на всички останали в рамките на слушалка.
По-често от хората в гостоприемството влизат в хотелиерския бизнес, защото обичат да правят хората щастливи. Не боли да попитате дали има някакви ъпгрейди при регистрация (скрито), защото, честно казано, ако не питате, вероятно няма да ви го дадем. Бъдете мили с нас и ние ще направим всичко възможно за вас. Ако сте мили с нас и все още ви казваме не, тогава честно казано нямаме на разположение (но може и по-късно, след като домакинството го почисти). Ако все още не стигате до никъде, попитайте за ъглова стая или ADA (достъпен за хендикап - единствената разлика е по-ниска дупка и допълнителен бар в душа). И двете стаи обикновено са по-големи от техните колеги в една и съща категория стаи.
Не на последно място, не бъдете нещастни в стаята си. В хотелите казват, че "най-лошият гост е гост, който не говори." Хотелите искат да сте щастливи. Те искат да им дадете всичките 10 години в проучването им за електронна поща и искат добър преглед на TripAdvisor. Ако по някаква причина сте истински нещастен в стаята си, обадете се на рецепцията (колкото по-хубав сте, толкова по-добре ще бъдете). Най-вероятно те ще ви преместят в различен изглед, по-висок етаж или по-голяма стая. Ако този ден наистина не е наличен, те ще насрочат преместване на стаята за следващия ден. Няма причина да чувствате, че пътуването ви е съсипано или да имате избухлив нрав на възрастни (виждал съм много през годините и те всеки път са смешни.).
2. Не плащайте 10 долара за чаша Tropicana
Луксозните хотели са особено виновни за това. Ще отворите менюто за рум сервиз и ще видите „Асортирани прясно изцедени сокове.“Обаждате се в стаята за хранене и молите да потвърдите, че сокът е прясно изцеден. Персоналът е обучен да казва, да. Това, което хотелите не искат да знаете е, че вероятно все още получавате Tropicana, Ocean Spray или Motts.
Причината за това е, че пресният сок се отделя и се разваля бързо. Ако всеки един ден поръча портокалов сок, останалите 5 вида сок се губят. В края на деня предприятията са около дъното.
Сега, ако менюто изрично казва „прясно изцеден сок“, има вероятност да го получите (макар че може да отнеме малко повече време). Обикновено се изисква бързо обаждане до готвача, за да потвърди, че могат да го направят на място, но това може да се случи. Този е голям за мен, защото съм придирчив към моя OJ и, честно казано, ще бъда проклет, ако ще платя 10 долара за портокалов сок, който не е прясно изцеден.
3. Пътувайте с антибактериални кърпички или малка бутилка многофункционален препарат за почистване
В по-голямата си част всички служители по домакинството получават еднакво обучение. Естествено има хора, които обръщат повече внимание на детайлите и които имат повече гордост в работата си. Тези хора са назначени да почистват стаи на етажи с най-много VIP.
Тъй като мениджърът не може да прояви фаворизъм, по този начин те се уверяват, че най-добрите им чистачи се грижат за стаите, в които ще отседнат важни хора. Ако стаята ви се приземи на етаж с много ВИП-ове, вие сте изпуснали късмет. (И преди да попитате - никой на рецепцията не знае кой е почистил кой етаж или кой е добър и кой не. Това са отделни отдели.)
По-голямата част от стаите, разбира се, ще имат пресни спално бельо и ще изглеждат изключително чисти. След работа в хотели се научих да нося антибактериални кърпички или малка бутилка с многофункционален препарат за почистване. Преминавам дръжките на вратите, дистанционното управление на телевизора, телефоните в стаята (бутони и приемник) и ваната. Обичам да се отпускам във ваната след дълъг ден и дори отдалечената идея за накисване в нечиста вана съсипва изживяването за мен. Приятелите ми мислят, че съм луд, но аз стоя на своите методи!
4. Проверете за дървеници, преди да поставите нещо на леглото
Това, което не искате да знаете, е, че дори 5-звездни хотели могат да имат дървеници. В много случаи имате стотици хора от цял свят в леглото и извън него. Това не означава, че хотелът не е чист. Това означава, че някой, който спи в тази стая, влезе в контакт с дървеници, някъде по линията. Рискът е по-висок, когато хотелът е домакин на много бизнес пътници, които редовно влизат и излизат от хотели по целия свят. Колкото повече легла сте изложени, толкова по-голям е рискът да ги транспортирате.
Щом пристигна в хотелска стая, дърпам чаршафите и проверявам шевовете на матрака и таблото. Грешките изглеждат като малки петна от черен пипер. Последните няколко хотела, в които отсядах, имаха доста сериозни покривки за матраци на леглата, но все пак аз упорито. Не мога да спя, докато не знам, че няма да бъзят бъгове по мен и в куфара ми посред нощ.
Ако видите дървеници на леглото си, незабавно поставете всичките си вещи във ваната и се обадете на домакинството. Един мениджър ще дойде да огледа леглото и те ще извикат изтребител, за да потвърдят вида на бъга. В един хотел, в който работех, имахме шотландка, която настояваше, че ухапванията от комари са ухапвания от дървеници, дори след като унищожителят провери стаята си. Ако проблемът ви с дървеници е легален, най-вероятно ще получите супер сладко надграждане и милион извинения.
5. Покрийте хотелските мебели с чисто одеяло
Някои предпочитат да "не мислят за това", но фактът е, че хората са отвратителни и правят отвратителни неща на или на хотелските мебели. Наистина ли мислите, че диванът в стаята ви се почиства с пара между всеки гост? Разбира се, че не! Възможно е най-много да се почисти вакуум или петно.
** СЪДЪРЖАНИЕ НА ГРАФИЧНО СЪДЪРЖАНИЕ ** Виждал съм стени и мебели, покрити с повръщане, изпражнения и урина, и вероятно най-разпространената течност е от хората, които правят секс на дивана. Членовете на персонала в един луксозен хотел, в който работих, имаха видеоклип на голо момиче, обгърнато гърба на един от нашите дивани, плаващ наоколо по текст. Посъветвайте се с домакинството за допълнително одеяло и завеса, която над мебелите, за да избегнете контакт с тъканта. Наистина ли искате вашето дете да играе върху старо петно от телесна течност? Грос.
Друг съвет за плата: Преди да пристигнете, помолете домакинството да осигурява само спално бельо, което се измива всеки ден или между гости. IE Без покривало или хвърляне на възглавници. Ако хората правят неприятни неща по мебелите, можете да се обзаложите на задника си, че го правят и на покривалото.
6. Проверете уплътненията на минибара веднага след като пристигнете
Гостите постоянно се опитват да се измъкнат от плащането на такси в минибар. Те ще направят всичко, за да не бъдат начислени 8 долара за бутилка спрайт. Винаги проверявайте уплътненията на всички елементи от минибар, за да видите дали гостът, преди да се случи, да напълни бутилките с друга течност.
Може да си мислите, че домакинството или служителят в минибара трябва да проверяват това и те трябва, но това, което хотели не искат да знаете, е, че домакините трябва да почистват всяка стая в определен период от време. Ако хората преди вас са били прасета, може да нямат време да проверяват всяка бутилка във вашия минибар. По-добре е сами да хвърлите бърз поглед върху печатите, отколкото случайно да вземете голяма глътка бистър течен сапун (или по-лошо) или да бъдете таксувани за предмети, които не сте използвали.
Ако случайно забележите нещо изключено, обадете се на услугите за гости и ги уведомете да направят бележка във фолиото ви, за да не бъдете таксувани. Винаги не забравяйте да проверите два пъти дали не е в сметката ви при напускане поради човешка грешка.
7. Никога не приемайте, че чашите са чисти
Ако изглежда като гост, преди да не сте докоснали стъклените съдове в стаята си, може да не е заменен по време на обслужването на домакинството. Очилата също може да са изтрити с не толкова чист парцал, за да изглеждат чисти.
Най-лесното нещо е да попитате домакинството за хартиени или пластмасови чаши. Ако сте готови да използвате стъклени съдове, ще го дам отново с онези антибактериални кърпички, които сте донесли, последвани от добро изплакване. Склонен съм да правя това, когато искам да пия вино от чаша за вино в моята стая.
Друг съвет за почистване: Добре е да минете над кофата с лед и кафемашината, преди да я използвате също. Много пияници обичат да използват кофата за лед или кафемашина, за да се разболеят вътре. Отново хората са отвратителни.
8. Донесете свои свещи и кибрит
Поради кодовете за пожар, на хотелите не е позволено да изпращат мачове до вашата стая и те могат да предоставят само свещи без пламък за специални случаи (например предложение). Ако искате да настроите настроението с истински свещи, те обикновено няма да ви спрат, но не забравяйте да донесете собствените си мачове и свещи. Ако случайно забравите мачовете си, обикновено можете да получите някои от предното бюро, ако кажете, че НЕ ги използвате в стаята си. Това освобождава хотелската отговорност в случай на пожар.
Ако решите да използвате истински свещи, винаги бъдете в безопасност и не забравяйте да издухате свещите, преди да излезете от стаята или да заспите. Или още по-добре, закупете вашите собствени пътнически свещи без пламък!
9. Не се доверявайте на сейфа в стаята с изключително ценни вещи
Хотелските сейфове са достатъчно добри, за да пазят вашите iPad или ключове за автомобил в безопасност, но когато става въпрос за предмети като паспорти или бижута за наследство, ще искате да имате малко повече сигурност. Фактът е, че почти всички служители по охрана в хотела могат да получат достъп до вашия сейф. Някой в хотела трябва да може да нулира паролата на сейфа, когато гостите забравят как са го програмирали, нали?
Въпреки че всеки охранител, с когото съм работил в кариерата си на гостоприемство, е надежден, сигурно има такива, които не са. Ако имате нещо изключително ценно, попитайте рецепцията за сейф или ги помолете да го държат в сейфа в офиса си. Това винаги ще бъде най-сигурният вариант за вашите ценности и като цяло те се предлагат безплатно (поне в луксозни хотели).
10. Оставете съвет за вашата икономка при всяка услуга
Ако сте отседнали в хотел с 4 или 5 звезди, има голям шанс вашата стая да бъде обслужвана сутрин и след това отново вечер за услуга за изключване. Всяка услуга, всеки ден обикновено ще бъде различна икономка. Никога не предполагайте, че ще се сдобиете с един и същи човек всеки път, освен ако не е по искане.
Оставете малък съвет с бележка, за да може домакинята да знае, че е за тях и можете да сте сигурни, че ще се погрижат допълнително с вашите неща. Ако сте много конкретни за това как харесвате свършените неща, обадете се на домакинството и помолете да говорите с мениджър. Обяснете точно какво ви харесва и те ще се погрижат да предадат тази информация заедно със своите домакини.
11. Никога не оставяйте ценности, съхранявани на бюрото за звънене
Разбира се, 9 пъти от 10 вашите неща ще бъдат добре. Но това, което хотелите не искат да знаете, е, че по принцип те нямат охрана, която да гледа над чантите ви. Те се съхраняват някъде зад ъгъл, маркират се и се държат, докато не дойде време те да бъдат доставени до вашата стая. Ако пътувате с лаптопи, бижута или други ценности, носете ги на себе си или ги поставете в сейф с рецепцията, докато дрехите и обувките ви се съхраняват с бюрото. Никой не иска да ви открадне бельото и вонящите обувки (освен ако не са в багажа на Louis Vuitton).
Друг съвет на звънеца: Някои хотели имат място за съхранение на багаж, което е зад затворени врати и под видеонаблюдение. Ако сте нервни от това, никога не боли да питате. Повечето хотели ще бъдат много приветливи със специални заявки.
12. Никога не резервирайте невъзстановими / непроменими тарифи, ако може да се наложи да отмените
Сигурно може да ви спести 10 долара на нощ, но ако трябва да анулирате резервацията си в рамките на 24-48 (в зависимост от хотела), вие ще се затруднявате да плащате за престоя. Ако резервирате редовната тарифа, всичко, което трябва да направите, е да промените датата на пристигане на всяка дата в бъдеще (извън периода на анулиране, разбира се). Това, което хотелите не искат да знаете е, че след като резервацията ви покаже бъдеща дата в системата на хотела, можете да продължите напред и да я анулирате безплатно. Тъй като много хотели се управляват от огромни корпорации, трябва да се справите с корпоративните политики. Това е лесен начин за заобикаляне на корпоративните глупости.
![Ето " как да заобиколите NYC [бързо ръководство]](https://i.trendingcountries.com/preview/travel/heres-get-around-nyc-quick-guide-j.webp "Ето \" как да заобиколите NYC [бързо ръководство]")