Планиране на пътуване
1. Ако веднъж вече сте били навсякъде
Ако вече имате купчина паспорти, пълни до ръба с печати, туристически агент вероятно би могъл да се обърне към вас за съвет (или може би трябва да помислите сами да станете такъв).
2. Ако се интересувате само от най-евтиния вариант за всичко
За това е Expedia. Туристическите агенти не са машини за отстъпки от хора. Ние сме в тази работа, защото сме креативни и обичаме да проектираме маршрути, които нашите клиенти не биха могли да проектират сами. Нямаме вълшебна пръчица, която да направи всичко по-евтино.
3. Ако се интересувате само от топ 10 неща на Trip Advisor за всяка дестинация
Trip Advisor е прекрасна „Стъпка 1“при проучване на нова дестинация. Като туристически агент не се срамувам да разгледам, защото ми дава общ преглед на нов град и ми казва в рамките на 5 минути, ако ми трябва един ден за разглеждане, или четири.
Но тези уебсайтове се провалят изключително много, що се отнася до ресторанти. Обикновено ще ви изпращат само в "добрите" ресторанти, където всички туристи се мотаят. Те също така не се справят толкова добре, когато имате особен интерес, който искате да разгледате, докато пътувате - например, ако искате да погледнете археологията или историята на Втората световна война. Има множество невероятни места за посещение за пътешественици с конкретни интереси, които няма да направят тези десет списъци, написани за масите. Туристическите агенти съществуват за онези случаи, в които търсите да изпитате нещо отвъд това, което правят всички останали.
4. Ако искате разбивка на разходите на всеки долар, който харчите
Това беше аз. Туристическите агенти работят с редица хотели, дестинации, туроператори и доставчици на услуги. Често работим заедно в консорциум, което означава, че имаме достъп до договорени цени и специални предимства. Подробностите за тези тарифи често не могат да се споделят. Друг път знаем точната разбивка, но не искаме да я споделяме с вас, защото знаем, че ако видите, че един хотел, който е 600 долара на нощ, ще изродя и ще ни накара да го променим. Но обещаваме, заслужава си!
Вярно е, че някои туристически компании отбелязват толкова много цени, че дори и други агенти смятат, че това не е честна бизнес практика. Но това е бизнес. Ето защо искаме да изградим отношения на доверие с вас, за да можем да се съсредоточим върху общата картина, а не върху никелите и димерите. Точно както изграждате връзки със своя финансов съветник, йога инструктор и фризьор, изградете връзка с вашия туристически агент. Вероятно няма да влезете в любимия си ресторант и да поискате разбивка на разходите за храна, наем на сгради, такси за управление, заплати и заплати и евентуалната им печалба, така че не го правете и с почивката си.
5. Ако можете да говорите каквото и да било
Това е умение, което някои хора наистина имат, а други просто не. Мисленето на този сценарий ме връща към онзи епизод от „Приятели“, когато Моника и Чандлър не успяват да вдъхновят представителя на летището да ги надстрои до Първа класа, когато отиват на медения си месец.
6. Ако мразите безплатни неща
Ранните проверки и надстройката на стаите са само началото на мястото, където туристическите агенции получават кредита за съдействие в голямата игра, която е по-известна като Вашата почивка-година. Но не всеки се радва на допълнителните предимства или харесва името им да бъде извадено от купчина резервации за малко допълнително специално внимание.
7. Ако обичате да получите хотелската стая за последна продажба до кухнята за нощувка
Всички хотели имат тази стая - тази, която не продават, освен ако абсолютно нямат друг избор, освен да ви изпратят на своя конкурент по улицата. Те ви проверяват и се надяват на най-доброто. Но тази стая не се предлага на гости, които са лоялни и се задържат често, тя ще бъде предложена на госта, който е резервирал най-ниската цена чрез Expedia, защото хотелът знае какво сте платили за стаята и те знаят, че не сте лоялни към техния хотел или тяхна компания.
8. Ако обичате да седите в задния ред на 747 до баните на 14-часов полет
Отново вижте по-горе. Уебсайтовете с отстъпки са прекрасни, когато стискаме стотинки само за да пристигнем до дестинацията. С казаното не очаквайте най-доброто, когато плащате най-ниската цена. По принцип вие получавате това, което плащате. Хотелите и авиокомпаниите се отказват от благоприятните си маржове на печалба, за да присъстват в тези двигатели за резервации. Често, ако отидете директно на уебсайта им, цената е подобна, ако не и същата и няма да получите краткия край на пръчката при регистрация. (И ако го направите, трябва да се оплачете, че сте резервирали директно и не заслужавате нищо по-малко от стандартно място в самолета или стая в хотела).
9. Ако обмислените жестове и вниманието към детайла просто не са ви настроени
Разбрах кои подробности правят или нарушават личните ми пътувания. Едно нещо по-специално е просто да стигна до първата ми дестинация. Обикновено става така: след като се ритнах в линията за сигурност в LAX, за да не се запиша в TSA Pre (още 45 минути от живота ми изчезна), чаках в самолета един час без обяснение защо не излитаме, разбъркване чрез имиграция, митница и искане за багаж, търсене на банкомат, който ще ми даде най-добрия валутен курс … идва любимата ми част, измисляйки как по дяволите ще стигна до моя хотел.
Тъй като сам съм изпитал всички тези неща, съветвам клиентите, които пътуват 4 или повече пъти годишно, да се справят и да инвестират в TSA Pre. И аз винаги се уреждам за прибиране при пристигането, за да ги прибера бързо и безпроблемно да отидете до първото си настаняване. Може би частните трансфери през цялата им ваканция са малко прекалено луксозни, но това първо си заслужава. Запознаваме се с нашите клиенти, така че да знаем кои детайли ще имат голяма промяна в опита им. Това са подробностите, които ви позволяват да се отпуснете в онази трудно спечелена ваканция и които често се пренебрегват.
