1. "Имате ли банкетна зала или място за срещи, в които децата ни могат да играят?"
По принцип искате да контролираме вашите деца, за да можете да се разхищавате с другите пътуващи родители на спортен екип от крайградския Уисконсин. Разбрахме, че не можете да приемете, че вече сте родител и не можете да купонясвате в събота вечерта, но не е наша отговорност да забавлявате децата си и да ги гоните из хотела, докато преживявате дните си на славата и се напивате като среден живот - група за подкрепа при кризи. По-добре да сте трезви, защото ще се обадим в полицията, когато вашите неподдържани деца скочат нагоре-надолу в асансьора и го счупят. Пригответе се за $ 1000, които ще бъдат добавени към сметката ви.
2. "Постоянно оставам тук."
По някаква причина хората се чувстват така, че ако изпуснат тази фраза, по някакъв начин ще получат чанта за добрини или достъп до президентския апартамент или някаква друга странна награда, за която не знаем. Ако трябва да кажете това, вероятно това не е истината. Всъщност няма значение, защото можем да потърсим колко често отсядате в нашия хотел - така че ако това е трети път, когато сте били тук и очаквате лечение с червен килим, не се разочаровайте, когато никой не се поклони като вас разходка из фоайето. Гостите, които наистина остават в нашия имот през цялото време, са разпознаваеми, защото остават там през цялото време.
3. „Може ли совалката на вашето летище да ни пусне в бара?“
Освен ако не планирате да пиете в бара на летището. Летищният трансфер не е вашият личен автобус за парти; не може да се използва, защото имате осем пияни приятели, които не искат да плащат таксита. Имал съм гости да се присмивам нелепо от този факт, но не го приемам лично, защото обикновено се напиват твърде много и забравят за него на следващия ден.
4. „Какви барове са добри тук?“- последвано от „Колко време се прибирате на работа?“
Разбрах, аз съм жена и вероятно сте далеч от жена си или приятелката си за уикенда, или в командировка и някой друг е в основата на сметката. Но не само, че това е грубо нарушение на хотелската политика (не ни е позволено да се братерираме с гостите) и крайно непрофесионално (от кога служителите на хотела лунна светлина като куки?), Моята заплата не включва флирт с вас и „показва ви добро време. “Преодолейте себе си.
5. "Не пуших в хотелската си стая!"
Няма да искаме и рискуваме да разстроим гост, освен ако нямахме друг избор, освен да приведем стаята в ред, тъй като тя трябва да бъде почистена дълбоко поради тютюнопушенето. Не само, че не можем да продадем стаята на друг гост, ще е необходим допълнителен труд, за да го почистим. Всичко, което трябваше да направите, беше да се разхождате навън и сте избрали да сте мързеливи, така че не се чувствам зле от това да ви глобя с допълнителни 250 долара. Бъдете благодарни, че алармата за дим не се е включила и е довела до евакуация в хотел или се обадете в пожарната служба в тях - те са още по-трудни за справяне.
6. [Проверява в хотела, миришещ на плевел] "Така че, ако поставим знака" Не безпокойте "на вратата, прислужниците няма да влязат, нали? И можем ли да платим за нашата стая в брой? “
Добре Вили Нелсън, пушете колата си, а не нашата хотелска стая (и целия етаж на хотела). Когато някой плаща за стая в брой, това е малко червено знаме, тъй като няма как да проследим парите или идентичността ви, ако нещо се случи (което добре знаете, следователно и тактиката на промъкване). Ако първият ви въпрос се върти около това да сте сигурни, че няма да влезем в стаята ви, вие по принцип се самоопределяте като проблем. Ако подозираме, че извършвате нещо сенчесто и незаконно, имайте предвид, че нашите ключови карти могат да отворят всяка стая в имота, а ръководството на хотела има право да влиза и претърсва вашата стая без ваше разрешение.
Подобно на тези 10 наистина странни неща, които клиентите са поискали от хотелските служители
7. „Сериозно? Нямате стаи? Дори и за награден член? “
Има различни причини, поради които служителите на хотела казват на клиентите: „Съжалявам, но за съжаление тази вечер сме продадени. не искам да ви обслужвам. Но ах, прав си! Намерих онази стая, която криехме от всички останали. Сега нека да изритам друг гост и да ви проверя веднага! Ние разбираме, че е важно да се грижим за членовете на наградите, но това не означава, че ще премахнем напълно някой друг и ще съсипем опита на гостите за ваше удобство. Ако мениджър на хотел почука на вратата ви и каза: „Съжалявам, но понеже не сте от нашите специални клиенти, ще трябва да ви помолим да напуснете, за да можем да бъдем домакин на един от предпочитаните от нас членове“, как бихте ли се почувствали?
8. „Защо трябва да покажа своя държавен документ за самоличност, за да получа държавната тарифа?“
За да попречите на хора като вас да се възползват от любезното съдействие на държавните служители. Един човек веднъж ме вбеси, защото нямаше да почитам правителствената му ставка, когато не можеше да покаже доказателство, че е полицейски служител. Колко полицаи знаете, че не носят никакъв вид идентификация със себе си, дори и извън дежурство? Нашите правила се прилагат по конкретни причини, ако не сте подготвени, ще се сблъскате с губеща битка.
9. "Смешно е, че трябва да плащаме за паркиране."
Това е хотел. Това е град и сте в средата на района на центъра. Бихте ли се ядосали, ако паркирате на улицата на метъра и трябва да сложите монети? Плюс това, ако спорите, че сте оставали преди и не сте плащали за паркиране, това е само защото паркирането вече е било включено в цената. Така че да, всъщност сте платили за това.
10. "Можете ли да донесете кофа с лед в моята стая?"
Осигуряваме ви удобно място за почивка, докато сте далеч от дома си. Макар че сме щастливи да направим всичко възможно да настаним нашите гости, това не означава, че не преценяваме колко сте мързеливи в процеса. НА ВСЕКИ ЕТАЖ има ЛЕДА МАШИНА и ако не сте способни сами да си ги вземете, по-добре пони с добър съвет.
