Новини
Понякога закъсненията на полетите са неизбежни, но това забавяне беше просто ненужно. Миналата седмица полетът на Thai Airways от Цюрих до Банкок се забави с два часа, когато двама пилоти извън дежурството поискаха първокласни места. За съжаление, кабината беше напълно разпродадена и дежурните пилоти отказаха да излетят, докато исканията на техните колеги не бяха изпълнени. Последва забавяне, което продължи, докато двама самоотвержени пътници не се съгласиха да се изкачат от първа в бизнес класа. Полетът трябваше да замине в 13:30, но всъщност не излетя чак до 15:30 поради нуждаещите се пилоти.
Въпреки че със сигурност не оправдава действията на пилотите, този маршрут не изисква пътниците да плащат допълнително за първокласни седалки. Първият клас се предлага като надграждане за първи път, обслужван за пътници в бизнес класа, така че двамата, които са с понижение, не са били излъгани от стойността на билета си. Въпреки това, не можем да си представим, че са били доволни от неочаквания удар. По-късно те подадоха жалба, аргументирайки се, че на пилотите извън дежурството е трябвало да бъдат предоставени свободни места в бизнес класа, вместо ефективно да държат целия самолет като заложник.
Според Bangkok Post президентът на Thai Airways Самет Дамронгхайтам нарече инцидента непрофесионален, извинявайки се „на пътниците, които са пряко засегнати от смяната на седалката. Поемам отговорност за инцидента."
Не е ясно дали е направена някаква реституция на двамата неудобни пътници.
H / T: Пътуване и свободно време
