Финансов разум
Всички гледахме в колективен ужас миналия април, когато бедният д-р Дейвид Дао беше влачен да рита и крещи - буквално - от полет на United Airlines от Чикаго до Луисвил. В случай, че сте забравили, добрият лекар му е казал, че полетът е презаписан и тъй като никой не се е съгласил да поеме по-късен полет, той е бил принуден да се откаже неволно от мястото си. Което, както се оказва, е напълно законно.
Може би да ги влачиш като неподправен фен на "Орлите" не е наред, но блъскането на платени пътници от планираните им полети всъщност не е нарушение на договора. Това е така, защото в условията, при които сляпо сте се съгласили, когато резервирате онзи болен 49 долара в едно направление до Вегас, вие се съгласихте да се откажете от мястото си, ако авиокомпанията ви каже. Ако ви преброят нещо, което ви отвежда до местоназначението ви в рамките на час от определеното от вас време, няма да получите нищо. Добър ден господине.
Ако обаче трябва да чакате по-дълго, авиокомпаниите са задължени по закон да ви компенсират. За бум, който ви стига до вашата дестинация с един до два часа по-късно от предвидения за вътрешен полет (или два до четири часа за международни пътувания), авиокомпанията ви дължи до 200 процента от цената на вашия билет до 600 долара плюс пълен възстановяване. Повече от това и те дължат 400 процента, до 1300 долара и възстановяване.
Това е максимумът. И юридически е това, на което имате право. Но при всички добри преговори никой не води с най-доброто, което са готови да дадат, така че авиокомпаниите не винаги ви предлагат толкова, колкото трябва. Това е така, защото, едно, повечето хора не знаят колко имат право и, две, авиокомпаниите предлагат по-малко пари, пари в ръка. Повечето хора ще изберат, че да преминат през тежък процес на искане, за да получат максимума.
Въпреки че неравностите са рядкост, това се случва на почти всяка авиокомпания. А някои дават повече пари от други. Нашите приятели от Stratos Jets Air Charters разгледаха всички случаи на пътници, които се блъскаха от януари 2016 г. до декември 2017 г. Те откриха кой предлага най-много пари и кои са най-големите chepskates сред 12-те най-бордови авиокомпании в Америка.
Служител за обслужване на клиенти скъпа Alaska Airlines поведе пакета, като даваше на своите набрани пътници 1 222 долара на повод, само с 2, 9 случая на 10 000 пътници. Югозападът, с култовото си следване, предлагаше 555 долара за удар, 6, 1 на 10 000. Frontier Airlines, която така или иначе не плува с добра дума от уста, предложи най-малко от $ 221. Hawaiian Airlines беше вторият за последно с $ 311, защото, ей, кога прекарва повече време в Хаваите някога лошо нещо?
Хавайски също се завърза с Delta за най-малко наблъскани пътници на 10 000 само с 0, 6. ExpressJet имаше най-много при 7.9. Ето останалите числа, подредени по средно изплащане и списък на броя на събитията на 10 000:
- Alaska Airlines - 1, 222 долара (2, 9)
- Virgin America - $ 968 (1.6)
- Delta - 816 долара (0, 6)
- ExpressJet - 741 долара (7.9)
- SkyWest - $ 610 (5.2)
- JetBlue - $ 570 (5.3)
- Американски - 562 долара (4.1)
- Югозапад - 555 долара (6, 1)
- Юнайтед - 544 долара (2, 7)
- Дух - $ 358 (6, 5)
- Хавайски - $ 311 (0, 6)
- Граница - $ 221 (4.6)
Това са само средни стойности и ако натискате авиокомпаниите, можете да получите максимално законно максимум. Само от вас зависи колко работа сте готови да вложите. Тези цифри отразяват и цените на билетите, тъй като компенсацията за евтин билет на авиокомпания като Frontier ще бъде по-малка от скъпа за Virgin.
Надяваме се, че никога няма да се сблъскате и това не е нещо, с което някога ще трябва да се занимавате. Но поне това ще ви даде представа колко е готова да плати вашата авиокомпания.
