Финансов разум
Онлайн туристическите агенции отчаяно искат - и имат нужда - да резервирате пътуването си през тях. Това е техният хляб и масло и те са готови да пакетират всичко - от хотелските стаи до коли под наем до резервациите в ресторанта на върха на полетите, за да ви примамят. Що се отнася до полетите, можете дори да разчитате, че ще спечелите мили от тези награди, когато резервация чрез OTA.
Авиокомпаниите, разбира се, биха предпочели да резервирате директно през тях. За да направите това точно, някои авиолинии направиха много по-трудно да купуват полети на OTA, главно като не разрешават на уебсайтовете разрешение да показват цената на техните тарифи.
Въпреки че OTAs доминираха в бизнеса с резервации на самолетни билети от доста години с обещания за най-евтините тарифи, които могат да се представят, тенденцията се насочва към резервиране директно с авиокомпаниите.
Блокират ли авиокомпаниите флаери от вземане на точки, когато резервират чрез онлайн туристическа агенция?
Не. От гледна точка на действителното събиране на мили, можете да резервирате каквото искате OTA и да съберете тези точки в процеса. Въпреки това, всеки OTA (а някои са собственост на една и съща компания) работи много различно. Единственият случай, при който не можете да спечелите наградни точки при резервация с OTA, е при закупуване на предварително пакетирани ваканции, като круизи и турнета с включено включване.
Това каза, макар че всъщност можете да печелите мили от авиокомпанията, докато резервирате чрез сайт на трета страна, можете да използвате само тези чести полети за закупуване на билет от директния сайт на авиокомпанията или партньорска фирма. Така че, когато дойде време за осребряване, резервирането чрез авиокомпанията е по-изгодно.
Цена и удобство
Когато се свежда до него, резервирането директно през авиокомпанията е почти винаги по-удобно. Ако цената се промени след закупуване на вашия билет, много авиокомпании ще ви върнат разликата. Югозападът, например, възстановява разликата директно за вас или я прилага като кредит към бъдещи самолетни билети. И Expedia, и Travelocity предлагат гаранция за съвпадение на цените, но само ако намерите по-ниската тарифа в рамките на 24 часа след резервацията.
Освен лекота и достъпност, има много други причини, поради които си струва да резервирате директно с авиокомпанията. Понякога можете да намерите по-ниска цена в последната минута на OTA, или понякога може да намерите проблем в системата, предлагаща невероятно ниска цена, но най-добрите оферти почти винаги се намират, когато резервирате директно през уебсайта на авиокомпанията. Това каза, ето няколко неща, които трябва да имате предвид:
- Авиокомпаниите понякога предлагат специални бонуси, когато резервирате директно чрез тях, особено ако принадлежите към тяхната програма за награди. Лоялните клиенти, които резервират през уебсайта на авиокомпанията, могат да получат допълнителни мили, безплатен wifi, кредити за храна и напитки, достъп до летището в летището или приоритетно качване. Ако имате тяхната кредитна карта, може да спечелите ползи, като кредити за извлечения или връщане на пари в брой, когато използвате картата, за да резервирате директно през уебсайта на авиокомпанията.
- Когато резервирате чрез OTA, може да не успеете да изберете мястото си преди регистрация. Също така, най-добрите места ще бъдат приоритетни за клиенти, които са членове на лоялността с авиокомпанията и резервират директно през авиокомпанията.
- Някои авиокомпании - като Lufthansa - налагат такси при резервация на OTA, в опит да резервират повече листовки директно през своя сайт.
- Когато резервирате директно на уебсайта на авиокомпанията, имате повече ливъридж, когато става дума за закъснения, промени в резервацията и анулиране. Ако се обадите на авиокомпанията след като сте резервирали чрез OTA, има вероятност да бъдете насочени обратно към OTA, когато услугата може да бъде подпаднала и объркваща. В някои случаи се насочвате напред и назад между авиокомпания и OTA. Решаването на проблеми при комуникация директно с авиокомпанията е много по-лесно.
- Много авиокомпании имат „гаранция за най-добра тарифа“или „гаранция за най-ниска цена“. Това може да не вземе предвид тарифите на други авиокомпании, но все пак е страхотно, дори ако сте член на тяхната програма за пробег. Някои авиокомпании ще пропуснат разликата и също така предоставят ваучер за пътуване.
- Авиокомпаниите понякога предлагат кодове за отстъпки, така че ще бъдете по-склонни да резервирате директно с тях. Тези кодове няма да бъдат полезни при OTA.
Кога да резервирате чрез онлайн туристическа агенция
Има определени ситуации, при които резервацията чрез OTA е от полза. Ако се опитвате да резервирате сложен маршрут с множество комбинации от полети, OTA може да бъде пътят. Една авиокомпания може да не предлага определени комбинации от маршрути, които са налични в OTA, особено за международни пътувания с няколко спирки. Удобно е и при опит да резервирате комбинации от полети и хотели. При специфични сценарии, като например по време на големи бури, обслужването на клиенти може да бъде по-достъпно с OTA.
Ако имате кредитна карта за награди за пътуване, като Chase Sapphire Reserve или Capital One Venture, резервацията чрез OTA ви позволява да плащате за своя полет и да печелите точки от картата, а също и да печелите мили през програмата за възнаграждения на авиокомпанията, когато реално летите, Разбира се, можете да платите със същата карта при резервация директно през авиокомпанията, ако нямате тяхната кредитна карта, специфична за авиокомпанията. Но OTA днес често предлагат всеобхватни програми за награди, за да се конкурират с авиокомпаниите. Orbitz, например, има програма, в която предлага обратно 1% за полети, а системата му за точки за награди е много лесна за разбиране - 1 Orbuck се равнява на 1, 00 USD.
Всички програми на OTA се различават по това, което предлагат и колко ценни и полезни са всъщност наградите. Някои също предлагат страхотни известия по имейл за промени в цените, които могат да бъдат полезни при пазаруване. Hopper проследява цените на полетите за вас и ви уведомява, когато те са на най-ниската очаквана цена, което определено няма да намерите от авиокомпаниите. Ако резервирате с OTA, помислете първо да използвате агрегатор, като Google Flights, Skyscanner, Kayak или Momondo, който също сравнява тарифите от OTA.
