Rich Stupart интервюира Тал Дехтиар, основателят на Oliberé Footwear.
АКО ТОМСКИ ОБУВКИ дават безплатни обувки на африканци без обувки изглежда малко проблематично, какво ще кажете за друга компания за обувки, която се опитва да направи промяна, ами … различно?
Матадор: Можете ли да ми кажете малко повече за това как сте вградили компанията в местните структури и икономика и какво информира този подход?
Тал: Виждах твърде много пъти, че правилната икономика не беше фокусирана. Прозрението, което спечелих от предишния си опит в работата в развиващите се страни, включително провеждането на благотворителна организация - MBA без граници - е, че докато знанието е ключово и важно, най-доброто дългосрочно решение за местно развитие е наемането и фокусирането върху наемането на местно ниво от самото начало., Не вкарваме чужденци да казват: „ние знаем по-добре, слушай ни“.
Това е една от основните причини, че успяхме с нашите модели - не караме чужденци да казват: „ние знаем по-добре, слушай ни.“Намираме най-добрите и най-ярките местни жители, които са много способни и им предоставяме инструменти; образователно и финансово, те са най-добрите да представляват Олиберте на местно ниво.
В допълнение, връщането или каквато и да било форма на традиционна благотворителност не беше как искаме да изградим Олиберте. Африка е твърде бедна за повече глупост, а раздаването на повече пари или всякакви продукти не е това, което ще помогне да се изгради това, което наистина е необходимо.
Oliberté не дарява, но работим усилено, за да направим възможно най-качествените обувки, плащайки справедливо с ясното разбиране, че колкото повече пари правим (да, има печалба), толкова повече хора можем да продължим да наемаме и поддържаме. От заплащане за образование до здравеопазване, ние инвестираме средствата си не към благотворителност, а към изграждане на нашия капацитет, нашите хора и общностите, върху които те влияят ежедневно.
Защо Етиопия като дом за производство на компанията?
Умни хора, политически донякъде стабилен, английският е основният бизнес език, но по-важното е, че има прилична база за производство на обувки и най-голямото количество добитък в цяла Африка.
Какво ви накара да решите да приемете този модел, срещу TOMS-ески подход за производство на друго място и дарение на африкански получатели?
Моделът TOMS не е развитие. Това е блестяща (и аз казвам, че истински) маркетингова компания, която популяризира грешното решение.
Просто казано: Моделът TOMS не е развитие. Това е блестяща (и аз казвам, че истински) маркетингова компания, която популяризира грешното решение. Това е, което помощта прави грешно от години и не работи и никога няма да работи.
Това каза, че фокусът ни е върху производството на места, които се нуждаят най-много от работата, но също така смятаме, че имаме уникални предложения, включително интелигентна работна база, качествена изработка и невероятни суровини като кожа и каучук. Африка не се нуждае от дарения - не се нуждае от нищо. В него има всичко необходимо. Това, което изисква, е правилната система за поддръжка.
Кои са най-големите предизвикателства пред този подход?
Логистика - това е най-голямото и най-скъпото предизвикателство. Но за щастие имаме страхотни партньори и персонал, които работят толкова усилено, колкото да намалят това. От етична гледна точка, ние се стараем да бъдем най-добрите в това да имаме най-високи стандарти. Ние се фокусираме върху използването на естествен каучук и поддържането на екологично чисти кожи.
Разбира се, не сме перфектни.
Разбира се, не сме перфектни. Като пример, ние излитаме нашите стоки от Етиопия. Въздушното пътуване не е най-доброто за околната среда, но за да спазим сроковете на нашите клиенти, правим компромиси (това е нещо, което все още се опитваме да адресираме). Освен това, докато нашите животни са без хормони днес и са естествено отгледани, бъдещото развитие може един ден да притиска фермерите да направят крачка, за да бъдат по-„западни“- дано в този момент имаме достатъчно сила и въздействие, за да продължим курса.
Как Oliberé е приет от местните групи?
По отношение на местните групи, ако имате предвид местни, някои (малко) работници наистина знаят за марките. Всъщност те знаят за това повече от други компании, защото ние споделяме с тях нашите маркетингови материали, видеоклипове и т.н., така че да могат да чуят повече.
Но иначе в самите фабрики някои като нас, а други не, за да бъда честен. Ние сме много стриктни с нашите стандарти за качество и срокове (не при жертвата на правата на работниците и заплащането) и няма да се справим с това. Като такива, ние настояваме нашите фабрични партньори да бъдат най-добрите им и в миналото не е трябвало да се представят на това ниво, така че това е трудно за тях. Но сега през последните три години те виждат ползата и макар все още да не са, се подобряват все повече и повече.
Докъде стига вашият модел, за да гарантира, че ползите от компанията се движат надолу по веригата към отделните работници? Справедливата търговия например беше критикувана, че не е довела до по-добри заплати за служителите в земеделските стопанства
Много добра точка. До този месец нямахме как да потвърдим. Работихме усилено с нашите фабрики, за да разберем структурата на заплащането и ползите им и въпреки че нашите партньори бяха много честни с нас, никога не знаем всички подробности. Но сега се преместваме в собственото си съоръжение, където ще контролираме повече от веригата за доставки и ще бъдем много по-внимателно да практикуваме това, което проповядваме.
По отношение на справедливата търговия уважавам техния модел, но не е за нас.
По отношение на справедливата търговия уважавам модела [Движението за справедлива търговия], но не е за нас. Имаме собствен модел на „fair fair“, който винаги се развива, но не става въпрос за заплащането, тъй като самото заплащане е чисто социален статус.
Това, което искам да кажа е, че се фокусираме върху плащането не само с пари, но с обезщетения, образование, отпуск по майчинство, обеди, транспорт - самото заплащане е само едно число и затова работим усилено, за да се съсредоточим върху това как се изграждаме с нашия екип във времето наистина да го направим повече за правилната структура, независимо дали това означава заплащане, бонуси, обезщетения или - моята лична цел - да направим всеки работник легитимен акционер в нашата компания.
Какви са бъдещите ви планове за разширяване? Откъде ще са на разположение обувките ви, когато влезете на пазара в Обединеното кралство и възнамерявате ли да преместите производството извън Етиопия в момента?
Бавно и стабилно - макар че с удоволствие бихме продали възможно най-много обувки от фирмена бизнес гледна точка, трябва да се уверим, че растежът е респектиращ към нашата работна сила и веригата на доставки. Ще растеме бързо, но умно. Опитваме се да създадем компания, която да работи за десетилетия, ако не и за векове, така че искаме да го направим правилно.
Мммм. Кожена кожа. Пик от Олиберте
По отношение на Обединеното кралство … ние стартираме с Debenhems през август, но също така и някои избрани бутици в цяла Европа. В момента се продават главно в Канада, САЩ, Сингапур и Хонконг.
По отношение на производството, да, абсолютно търсим да се разширим. В момента правим торби (като тест) в Замбия и те са достъпни на нашия уебсайт. Разглеждаме редица държави.
Етиопия е нашата настояща производствена база, но понастоящем също предлагаме материали и оборудване от Кения, Мавриций, Южна Африка, Танзания, Замбия, Либерия и винаги търсим още.
