пътуване
След като е разпитал служителите на „Туризъм Куинсланд“и кандидатите за „Най-добрата работа в света“Крейг Мартин повдига няколко въпроса и притеснения. В първата от двете статии Мартин пита: Това наистина ли е кампания за работа или просто мечта на маркетинг?
idrewuk
Най-добрият маркетинг в света
Интерактивните списания за пътувания като Matador установяват сериозно онлайн присъствие, а туристическите промоции като Най-добрата работа в света събират хиляди приложения. Това е доказателство, че играта на туризма и промоцията отново се променя.
- Конкурсът ли е най-добрата работа в света?
- Това ли е процес на кандидатстване за работа?
- Това мокра мечта на маркетолога ли е?
Да.
Печеливша ситуация
Не са много хората, които не биха харесали работа, включваща морска почивка на курортен остров. Дори градските хлъзгави може да го обмислят шест месеца. Хвърлете нещо, което се доближава до шестцифрена заплата - и безплатно настаняване - това е много убедителен пакет.
Снимка: andrewcparnell
Но истинският гений се състои в огромното количество PR, което се генерира. Гари Арнд, който пише най-популярния блог за пътепис в света и притежава предистория в интернет маркетинга, казва: „Цялото нещо беше много умно. Цената на действителната работа е тривиална."
Докато за мен 150 000 долара ми звучат като голяма шестмесечна работа, инвестицията на Съвета за туризъм в Куинсланд е минимална… защото публичността, която генерира, струва милиони.
Принуждавайки кандидатите да покажат знанията си за Големия бариерен риф, Tourism Queensland събра огромно количество качествено съдържание, генерирано от потребители. Не биха могли да купят това покритие, ако се опитаха. Всеки път, когато някой гледа видеоклипа на кандидата за работа, научава нещо за района … и че нещо кара хората да искат да посещават.
Когато вирусът не е лош
Според нови медии, кампанията премина във „вирусна“, когато се развива експоненциално и извън контрола на компанията, която я е стартирала. Начинът, по който се разпространяват топ видеоклиповете, чатът в Twitter и Facebook и уебсайтовете и блоговете на кандидатите са всички показатели за вирусна кампания.
Въпреки това, бързо разпространяващата се среда може да ухапе ръката, с която се храни. Едно видео показва, че жена получава татуировка, за да докаже колко ангажирана е да спечели позицията. Острите очи разпознаха това като фалшив клип и бързо се нахвърлиха с трудно ударени заглавия.
Както се подозира, видеото е създадено от маркетингова агенция. Засяването на фиктивни видеоклипове, като преглед на вашите собствени продукти, се счита за много лоша форма.
Осъзнавайки това, Туризъм Куинсланд отговори с извинение на официалния сайт. В ерата на социалния маркетинг бързото извинение може да направи много полезно.
Общността е цар
Сузи Параш е основател на общността Island Reef Job Ning. Това е място за кандидатите да разговарят, да обсъждат тактики и да споделят своите видеоклипове.
Отразена в реда на етикетите: „Имаме нужда от повече от 60 секунди, за да разкажем историите си“, тя започна сайта, защото „кандидатите се нуждаеха от място, където да могат да кажат повече за себе си.“Над 100 са се възползвали от платформата и повече са добавени дневно.
Самата кандидатура, Париш, казва: „Приятелите и семейството на кандидатите искат да чуят толкова много [за работата]. В рамките на общността те могат да говорят всичко, което искат за това, и да продължат да се надяват, че те ще бъдат избраният. “
Социална мрежа
Ниша общност е допълнително доказателство за силата на кампанията на Туризъм Куинсланд и промените в традиционния маркетинг. Сузи го прави проста:
„Социалната мрежа дава възможност на компаниите да си взаимодействат и да развиват отношения с потенциалните си клиенти… Те трябва да си взаимодействат на [много платформи] или рискуват разговорите за тяхната компания да се провеждат без тях или конкурентите им да го правят и да бъдат това една крачка по-близо до техния клиент.”
Това е тясно свързано с официалното становище на PR мениджъра по PR в областта на туризма в Куинсланд Никол Макнафтън:
„Пътуващите днес придават все по-голямо значение на докладите от първа ръка от други пътници, когато избират почивка. И така, когато Tourism Queensland търсеше иновативен начин за популяризиране на нашата нова кампания „Острови на Големия бариерен риф“, какво може да бъде по-добре от истински и независим пътешественик, базиран на остров Голям бариерен риф, който да отчита личния си опит? “
Секторът за пътувания и туризъм може да научи много от тази кампания. Усилията на Copycat обаче не са съобщението. Истинското злато е в това да се научим да използваме нови медийни инструменти по взаимноизгодни начини: ако потребителят спечели, компаниите също.
