Новини
Един от най-популярните домакини на Airbnb в Канада е спрял акаунта си, след като разследващият екип на CBC съобщава, че заблуждава гостите за настаняването и създава фалшиви акаунти, за да повиши собствените си оценки.
Домакинът известен като “AJ” е наел имоти в Монреал и имаше 90 списъка на уебсайта. Благодарение на отзивите, които събра, той дори получи статут на „Superhost“в началото на годината - знак, който има за цел да успокои потенциалните наематели за качеството на предоставената услуга.
Но списъците често бяха едни и същи имоти, рекламирани в различни акаунти, а положителните отзиви бяха фалшиви - нещо, което можеше лесно да се забележи още в началото, тъй като всички те идваха от едни и същи няколко фалшиви гости и просто бяха копирани и поставени от един списък в друг.
Истинските отзиви не бяха толкова славни, колкото гримьорните - заразени от вредители, мръсни и лошо поддържани помещения бяха изпълнени от мелницата.
Според CBC AJ е под разследване от март, но сметката му е спряна до средата на юни. Тъй като Airbnb не успя да деактивира акаунта си, което щеше да отмени съществуващите резервации, стотици гости, които вече се бяха уредили да отседнат в един от имотите на AJ, просто продължиха с ваканциите си, без да знаят за ситуацията.
Стейси Лапиер, собственик на бизнес в Нова Скотия, която резервира „Очарователния стар монрелски лофт“на AJ за празник през юли, каза пред CBC: „Подовете бяха отвратително мръсни. Имаше счупени чаши … Леглата бяха дъвчени от мишките. “Тя добави, че Airbnb трябваше да изпрати имейл, който да я уведоми за спирането на AJ, като предложи да намери друго място за настаняване или да осигури възстановяване.
Но само седмица след като AJ беше блокиран да направи нови резервации, 45 от 58-те му списъци мистериозно се прехвърлиха към нови домакини, наречени „Бари“и „Арвин“, чиито гости изпитаха същите проблеми.
От средата на август сметките на Бари, Арвин и AJ са спрени от Airbnb за нарушаване на стандартите за "автентичност" и "надеждност". Airbnb обеща да продължи да предприема действия срещу тези, които се представят погрешно в своята платформа.
